Jokainen päivä on paras päivä

Viola-koti tarjoaa turvallisen, kodikkaan ja virikkeellisen ympäristön – juuri sinulle tai läheisellesi.

Tutustu palveluihimme
Iloinen vanhempi pariskunta istuu yhdessä olohuoneessa ja nauraa.

Meillä tapahtuu

Tietoa Viola-kodista

Viola-Kodissa elämä ei pysähdy, vaan se jatkuu. Me uskomme siihen, että jokainen päivä on paras päivä. Viola-kotiyhdistys ry on voittoa tavoittelematon tamperelainen yhdistys, joka tarjoaa ikäihmisten erilaisiin elämänvaiheisiin asumisen ratkaisuja sekä tukee ikääntyvien kotona asumista. Videolla esiintyvät henkilöt ovat Violan yhteisöstä asukkaita, asiakkaita, henkilökuntaa ja matkamme varrella mukana kulkeneita. Tervetuloa mukaan!

Lue lisää

Asiakastyytyväisyys

Viola-kotiyhdistys ry mittaa asiakastyytyväisyyttä kahdesti vuodessa Net Promoter Score (NPS) -mittarilla. Mittauksen avulla saamme arvokasta tietoa asiakkaidemme kokemuksista ja palveluiden laadusta, ja tuloksia hyödynnetään palveluiden kehittämisessä. Laatulupauksemme mukaisesti jokainen asiakas kohdataan yksilöllisesti, kunnioittavasti ja turvallisesti. Asiakkaan ääni ohjaa toimintaamme – siksi asiakastyytyväisyyden mittaaminen on meille tärkeä osa laadunhallintaa ja omavalvontaa.